Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul este administrat de ZEMACHE ECATERINA RAMONA PFA (denumită în continuare „Organizatorul”), care organizează cursurile de unghii susținute de Ramona Zemache.

2. Obiectul

Acești termeni stabilesc condițiile în care poți rezerva și plăti online un loc la cursurile fizice organizate în atelierul din Str. Ioan Ursu nr. 12, Coresi, Brașov: Curs de bază (începătoare) și Perfecționare (avansate). Folosind site-ul și plasând o comandă, confirmi că ai citit și accepți acești termeni.

3. Cursurile și locurile

• Fiecare sesiune are maximum 5 locuri, câte unul pentru fiecare masă de lucru.
• Datele, durata și prețul fiecărei sesiuni sunt afișate în calendarul de pe site.
• Un loc este rezervat doar după confirmarea plății. Până atunci, locul poate fi ocupat de altă cursantă.
• La finalul cursului, cursanta primește diplomă de absolvire.

4. Comanda și plata

Prețurile sunt afișate în lei. Plata se face online, cu card bancar (Visa, Mastercard) sau prin Apple Pay ori Google Pay, prin procesatorul de plăți Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda), certificat PCI DSS nivel 1. Datele cardului sunt introduse pe pagina securizată Stripe și nu ajung la Organizator. Plata este autentificată prin 3D Secure, conform cerințelor europene de autentificare strictă a clienților.

După plată primești confirmarea comenzii, iar Ramona te contactează pe WhatsApp cu detaliile cursului. Factura se emite pe datele introduse la comandă.

5. Anulare, reprogramare și retur

Condițiile de anulare, reprogramare și rambursare sunt descrise în Politica de retur și anulare.

6. Obligațiile cursantei

• Să ajungă la ora stabilită și să respecte regulile de igienă din atelier.
• Să folosească cu grijă echipamentele și materialele puse la dispoziție.
• Să anunțe din timp orice problemă de sănătate relevantă (de ex. alergii la produse).

7. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, materialele de curs și manualele aparțin Organizatorului și nu pot fi copiate, distribuite sau folosite comercial fără acord scris.

8. Date personale

Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și Politicii cookies.

9. Litigii

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, te poți adresa ANPC sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC – SAL), ori instanțelor competente din România.

10. Modificări

Organizatorul poate actualiza acești termeni. Versiunea valabilă pentru o comandă este cea afișată pe site la momentul plasării ei.